Microfocus - NNMI service nmsdbmgr running but with message "Data Warehouse Unaccessible"

 Microfocus - NNMI service nmsdbmgr running but with the message "Data Warehouse Unaccessible"

Bagi yang menggunakan NNMi tools untuk melakukan monitoring network dan device, barangkali pernah mengalami situasi dimana semua service running namun pada service nmsdgmgr terdapat pesan " Data Warehouse Unaccessible". Hal ini menyebabkan web portal NNMi tidak dapat di akses.

Berikut step yang bisa anda coba untuk menyelesaikan masalh tersebut:

1. Stop NNMi service 
        NNMi Stand alone " ovstop -c " Sedangkan untuk NNMi type application failover "             %NNMInstallDir%/bin/nnmcluster -halt "

2. Exclusively stop the Trap receiver:

        nnmtrapreceiver – stop

3. Hapus file yang terdapat pada folder dibawah ini dan pastikan tidak ada subfolder lain atau file didalm folder tersebut. 

%NnmDataDir%/nmsas/NNM/data/hornetq

%NnmDataDir%/nmsas/NNM/data/tx-object-store

%NnmDataDir%/collector/nnm/trap/

%NnmDataDir%/shared/nnm/databases/traps

4. Start the NNMi services 
NNMi stand alone " ovstart -c " Sedangkan untuk NNMi type application failover "nnmcluster -daemon"

Untuk NNMi type application failover ulangi langkah 1-4 pada server secondary

5. Start the trap service maual jika pada step no 4 service trap tidak kunjung running

"nnmtrapreceiver – start"

Semoga step ini bisa membantu menyelesaikan permasalahan yang anda alami.

 Microfocus - NNMI service nmsdbmgr running but with the message "Data Warehouse Unaccessible"